FAQ
Heb je vragen? Grote kans dat je hieronder het antwoord vindt. Staat je vraag er niet tussen? Stuur ons gerust een bericht!
Algemeen
Q: Wat is Power & Ride?
A: Power & Ride is dé plek voor energieke indoor cycling workouts van 45 of 60 minuten. Onze lessen zijn meer dan alleen fietsen: ze zijn een full body experience op de beat van de muziek, met choreografie, kracht en cardio in één. Je traint je core, verhoogt je hartslag en stapt altijd met een goed gevoel van de fiets. De groepsenergie en de muziek zorgen ervoor dat je het maximale uit jezelf haalt – elke les weer.
Q: Wat zijn de Power & Ride Rules?
A: Bij Power & Ride draait alles om energie, respect en fun. Dit zijn onze regels:
- GOOD VIBES ONLY – Lach. Groet. Help een ander. Samen maken we de sfeer.
- LAAT JE TELEFOON IN JE KLUIS – Even offline, helemaal in het moment. Noodgeval? Lever je telefoon in bij de balie.
- TRAP HARDER, PRAAT MINDER – Samen in de flow blijven. Kletsen verstoort de les.
- BLIJF TOT HET EINDE – Probeer tot het einde te blijven. Vroeg weggaan is zonde van je waardevolle Power & Ride tijd.
Q: Ik heb al een tijd niet gesport, is dat een probleem?
A: Absoluut niet! Iedereen kan meedoen, of je nu beginner bent of gevorderd. Onze lessen zijn intensief, maar je bepaalt zelf je tempo. Luister goed naar je lichaam en pak de rust waar nodig. Onze instructeurs zijn er om je te begeleiden, te motiveren en te pushen waar mogelijk.
Q: Vanaf welke leeftijd mag je meedoen?
A: De minimumleeftijd is 15 jaar.
Q: Waar is Power & Ride gevestigd?
A: Je vindt ons aan de Oude Veiling 89, Zwaag.
Q: Moet ik ervaring hebben met spinning om mee te doen?
A: Zeker niet! Iedereen is welkom, van beginner tot gevorderde.
Q: Ik ben zwanger, kan ik meedoen?
A: Ja, luister goed naar je lichaam. Laat de choreografieën waarbij veel buikspieren worden gebruikt even achterwege.
First Timer Deal
Q: Hoe lang is de First Timer Deal geldig?
A: 4 weken.
Q: Kan ik mijn geld terugkrijgen nadat ik mijn eerste les heb afgerond?
A: Nee, na de eerste les is restitutie niet mogelijk.
Q: Kan ik de First Timer Deal delen met een vriendin?
A: Nee, de deal is persoonlijk. We willen dat je zelf ervaart hoe het voelt om steeds beter te worden.
Q: Wat als ik nog maar 1 week over heb en alvast een abonnement afsluit, is dat zonde?
A: Nee, je betaalt naar rato. Hierdoor ben je voordelig uit in je eerste maand.
Account & Boeken
Q: Hoe schrijf ik me in voor een Power & Ride les?
A: Het makkelijkst is online via onze website of app. Maak een account aan, koop credits of een abonnement en reserveer je fiets. Afhankelijk van de beschikbaarheid kun je ook in de studio inschrijven.
Q: Mijn account zegt dat ik al een account heb met mijn e-mailadres, maar ik heb nog geen wachtwoord. Wat nu?
A: Klik op wachtwoord vergeten en maak een nieuw wachtwoord aan.
Q: Kan ik twee fietsen reserveren op één account?
A: Nee, reserveren kan alleen per persoon.
Q: Hoeveel dagen/weken van tevoren kan ik boeken?
A:
- Met een rittenkaart: 8 dagen.
- Met een credit-abonnement: 2 weken.
- Met een onbeperkt abonnement: 4 weken.
Q: Wanneer komt het rooster online?
A: Je kunt het actuele rooster altijd inzien via de website en de app.
Q: Ik kan niet naar de les komen, kan ik annuleren?
A: Ja, je kunt je tot 5 uur voor de start kosteloos uitschrijven. Daarna verlies je je credit.
Q: Wat gebeurt er met mijn credit als ik niet kom opdagen?
A: Dan gaat je credit verloren en wordt dit in je account als no show geregistreerd.
Q: De les zit vol, is er een wachtlijst?
A: Ja, je kunt je inschrijven voor de wachtlijst als je minimaal één credit in je account hebt. Zodra er een plek vrijkomt, krijg je een mail en zie je het in je app. Let op: annuleren van de wachtlijst is belangrijk, anders verlies je je credit.
Q: Wanneer hoor ik of er een plek vrijkomt?
A: Zodra er een plek beschikbaar is, ontvang je automatisch een mail. Wachtlijstplekken worden verdeeld op volgorde van inschrijving.
Q: Kan ik mijn les verplaatsen?
A: Ja, je kunt je huidige reservering annuleren (tot 5 uur voor de les) en daarna een nieuwe reserveren.
Q: Mag ik mijn fietsplek wisselen?
A: Vraag het aan ons team in de studio. Als er plek is, wisselen we die graag voor je om.
Lessen
Q: Hoe vroeg moet ik aanwezig zijn?
A: Minimaal 15 minuten voor aanvang.
Q: Wanneer ben ik te laat?
A: 5 minuten voor de start kan je fiets worden weggegeven. Is de deur gesloten, dan kun je helaas niet meer naar binnen.
Q: Wat voor soort lessen bieden jullie aan?
A: Onze lessen zijn intensieve full body indoor cycling workouts van 45 minuten. Elke les heeft een unieke playlist en een combinatie van fietsen, choreografie en krachttraining.
Q: Wat voor muziek wordt er tijdens de les gedraaid?
A: Muziek is onze brandstof! Van house en hiphop tot pop en dance. Elke instructeur maakt een eigen playlist en we hebben regelmatig thema-rides.
Q: Zijn alle lessen hetzelfde niveau?
A: Ja, alle lessen zijn intensief, maar geschikt voor ieder niveau. Beginners worden extra begeleid en je bepaalt zelf je tempo.
Abonnementen & Prijzen
Q: Bieden jullie ook maandabonnementen aan?
A: Ja, we hebben verschillende abonnementen. Kijk op onze prijzenpagina voor alle opties.
Q: Welke betaalmethodes accepteren jullie online?
A: Je kunt betalen met iDEAL en creditcard.
Q: Kan ik Power & Ride merchandise kopen met credits?
A: Nee, credits zijn alleen te gebruiken voor lessen.
Q: Kan ik een Power & Ride cadeaukaart kopen?
A: Ja, we bieden cadeaukaarten aan die je online of in de studio kunt aanschaffen.
Praktisch
Q: Wat moet ik meenemen naar een Power & Ride les?
A: Alleen een waterfles. Handdoeken en schoenen regelen wij voor je.
Q: Moet ik speciale schoenen hebben?
A: Nee, wij hebben schoenen voor iedereen beschikbaar.
Q: Heb ik een handdoek nodig?
A: Nee, die ligt voor je klaar.
Q: Hebben jullie kleedkamers en douches?
A: Ja, er zijn kleedruimtes. Er zijn geen douches aanwezig. Je vindt er ook lockers waar je je spullen veilig kunt opbergen.